Conditions Générales de PromeAI

Introduction

Ces termes et conditions régissent votre utilisation du site Web et des services de PromeAI. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

Utilisation des Services

Nos services incluent le traitement et la génération d'images à l'aide de l'intelligence artificielle. Vous pouvez utiliser nos services à des fins personnelles ou commerciales, sous réserve des restrictions décrites dans ces termes et conditions.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. En acceptant ces Conditions, vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez au moins 18 ans ; (b) votre inscription et l'utilisation du Service sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous êtes une entité, une organisation ou une entreprise, la personne qui accepte ces Conditions en votre nom déclare et garantit qu'elle a l'autorité de vous lier à ces Conditions, et vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site web et services, y compris mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques déposées et les brevets, sont la propriété de PromeAI. Vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable.

Contenu Généré par l'Utilisateur

Vous êtes seul responsable de tout contenu que vous téléchargez ou soumettez sur notre site web pour traitement ou génération. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour utiliser et soumettre le contenu, et que le contenu ne viole aucune loi ni ne porte atteinte aux droits de tiers. Contenu Interdit signifie tout matériel, commentaires, interactions, images ou Contenu Utilisateur qui est considéré comme incluant ce qui suit :

1. Contenu qui est abusif, pornographique, trompeur, obscène, diffamatoire, offensant, violent, discours de haine ou autrement inapproprié tel que déterminé par nous ;

2. Contenu qui est homophobe, transphobe, raciste ou autrement discriminatoire ;

3. Contenu qui promeut le harcèlement, les attaques personnelles, l'intimidation ou le doxing ;

4. Contenu soumis à des droits d'auteur utilisé sans l'autorisation expresse du propriétaire du contenu ;

5. Contenu qui viole ou empiète sur les droits des autres, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'image intellectuelle, les droits de propriété ou les droits de la vie privée ;

6. Contenu contenant du spam, des virus, des vers, des fichiers corrompus, tout code corrompu, des chevaux de Troie ou toute autre chose pouvant causer une violation de la sécurité et des dommages ;

7. Contenu qui incite, provoque ou plaide pour des activités ou des arguments illégaux ou viole toute loi ;

8. Contenu incluant des critiques non constructives ou créant un environnement hostile ou peu accueillant ;

9. Contenu qui nuit ou plaide pour nuire à quiconque.

Usages Interdits

Vous ne pouvez pas utiliser notre site web ou nos services à des fins illégales ou non autorisées, ni d'une manière qui enfreint ces termes et conditions. Les utilisations interdites incluent, mais ne sont pas limitées à, le piratage, le spam et la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, ainsi que ce qui suit :

1. Tout ce qui constituerait une violation de la vie privée d'un individu (y compris le téléchargement d'informations privées ou personnelles sans le consentement de l'individu) ou de tout autre droit légal ;

2. Tout contenu pouvant porter atteinte aux droits et intérêts d'autrui (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'image, les droits de propriété intellectuelle ou les droits de la vie privée) ;

3. Utiliser le site pour diffamer, harceler, menacer, intimider ou offenser quiconque ;

4. Utiliser le site à des fins illégales ;

5. Utiliser le site pour soumettre du matériel ou créer du Contenu Utilisateur qui est du Contenu Interdit ou qui enfreint les Normes de la Communauté décrites sur notre site;

6. Interférer avec tout utilisateur du site;

7. Altérer ou modifier le site (y compris en transmettant des virus et en utilisant des chevaux de Troie);

8. Utiliser le site pour envoyer des messages électroniques non sollicités;

9. Utiliser l'exploration de données, des robots, le scraping d'écran ou des outils similaires de collecte et d'extraction de données sur le site;

10. Faciliter ou aider un tiers à réaliser l'un des actes ci-dessus.

Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de votre utilisation de notre site Web ou services, y compris mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, incidents ou consécutifs. Nous ne sommes également pas responsables des dommages résultant de l'utilisation ou du traitement de contenu généré par les utilisateurs.

Politique de Remboursement

1. Remboursements dans les 7 jours

Pour les commandes passées au cours des 7 derniers jours, vous pouvez demander un remboursement en contactant notre service client. Les règles de remboursement sont les suivantes :
1.1 Le montant du remboursement sera calculé en fonction des jours restants de votre adhésion correspondant à la commande.

2. Remboursements après 7 Jours

Pour les commandes passées il y a plus de 7 jours, un remboursement peut être demandé pour les raisons valides suivantes en contactant notre service client (nous évaluerons la pertinence et l'authenticité de la demande, donc les remboursements ne sont pas garantis dans cette situation) :
2.1 Notre logiciel ne peut pas fonctionner correctement pendant une période prolongée (plus de 7 jours consécutifs).
2.2 En cas d'achat d'un package incorrect, il est possible de l'échanger contre un autre package disponible chez PromeAI.
2.3 En cas d'achats en double causés par des problèmes de plateforme de paiement.

3. Circonstances Spéciales Non Éligibles pour les Remboursements

3.1 Commandes effectuées via des canaux non officiels.
3.2 Clients ayant conclu un contrat spécifique, soumis aux termes du contrat.
3.3 Commandes ne remplissant pas les conditions de remboursement et réalisées il y a plus de 7 jours.

4. Annulation de l'Adhésion et de la Devise

À la fin du remboursement, l'adhésion correspondante sera annulée et les pièces souscrites seront retirées.

5. Délai de Traitement du Remboursement

En général, nous traitons le remboursement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Cependant, le délai réel de remboursement peut varier en fonction de votre mode de paiement. De plus, en raison des jours fériés, le délai de traitement du remboursement peut être plus long que prévu, mais il n'excédera généralement pas 20 jours. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 20 jours après l'approbation de votre demande de remboursement, veuillez nous contacter pour connaître l'état de votre remboursement.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité PromeAI et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage ou dépense résultant de votre utilisation ou mésusage de notre site web ou services, ou de votre violation de ces termes et conditions.

Résiliation

Nous pouvons résilier votre accès à notre site Web ou services à tout moment, sans préavis ni responsabilité, si nous croyons que vous avez violé ces termes et conditions ou toute loi ou réglementation applicable.

Loi Applicable et Juridiction

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la juridiction où se trouve PromeAI. Tout litige découlant de ces termes et conditions sera résolu dans les cours de cette juridiction.

Modifications de ces Termes et Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouveaux termes et conditions sur notre site web.

Si vous avez encore des questions sur les Termes et Conditions, veuillez nous contacter à [email protected]